회사소개
위탁운영 서비스
캠핑서치를 찾아주셔서 감사합니다.
고객과 함께하는 캠핑서치가 되도록 최선을 다하겠습니다.
고객과 함께하는 캠핑서치가 되도록 최선을 다하겠습니다.
- 회사소개
- 서비스소개
캠핑서치 만의 10년 노하우를 바탕으로 캠핑장 운영에 필요한 모든 업무를 100% 지원해드리는서비스 입니다.
캠핑장 판매 마케팅, 예약관리, 고객상담, 판매정산, 예약관리프로그램 등 많은 인력이 필요한 다양한 업무를 위탁운영서비스로 한 번에 해결할 수 있습니다.
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1. 위탁운영 서비스는 다음과 같은 캠핑장 사업주께 반드시 필요한 서비스입니다.
- 캠핑장 운영도 힘든데 고객들의 무수한 문의 사항에 업무 집중이 어려운 캠핑장
- 인터넷, 모바일 예약, 취소, 환불, 변경 등의 관리 프로그램이 없어 고생하는 캠핑장
- 처음 캠핑장 개장 후 어떻게 운영할 지 난감해하는 캠핑장
- 캠핑장 개장 후 시간이 지나도 이용 고객이 늘어나지 않아 고민하는 캠핑장
- 소셜 스토어만을 이용하여 이용권을 판매하시나, 고객 응대, 정산 등의 서비스를 전혀 받지 못하는 캠핑장
“ 글램핑 카라반 캠핑장의 판매 Tool 부재와 운영관리 시스템 부재로 인한 어려움을 전문 위탁 운영사를 통해 해소할 수 있습니다. ”
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2. 어떤 위탁운영사 보다 철저하고 편리한 서비스를 제공받을 실 수 있습니다.
▶ 캠핑장 실시간 예약프로그램 제공
- 캠핑서치가 자체 개발한 캠핑장 전용 실시간 예약 프로그램을 무상으로 제공합니다.
- 실시간 예약 현황 및 고객 리스트를 모바일, 인터넷을 통해 쉽고, 빠르게 조회할 수 있습니다.
▶ 전문 Call Center 서비스
- 캠핑 전문 상담원이 365일 친절하고 상세하게 고객 상담을 진행하고 있습니다.
- 다양한 캠핑장 이용 관련 질문 DB보유하고 있어 신속하고 정확하게 고객을 안내해 드립니다.
- 캠핑장 사업주는 캠핑장 현장 운영에만 집중하실 수 있습니다.
▶ 판매 정산 서비스
- 캠핑장 숙박권 전산 시스템을 통해 숙박권 부족분 또는 잉여분이 발생하지 않도록 관리하고 있습니다.
- 캠핑장 숙박권 판매 정산 시스템을 통해 정확하고 빠르게 매출 집계가 가능합니다.
▶ 변경, 환불, 취소 관리
- 고객의 사정에 따른 변경, 환불, 취소 등의 요청사항을 1:1 대응을 통해 100% 완벽 지원해 드리고 있습니다.
▶ 홍보/마케팅
- 캠핑서치 만의 판매 노하우를 반영한 소셜 페이지 제작을 무상으로 제공하고 있습니다.
- 캠핑 시장 트랜드에 맞추어 캠핑장 운영에 필요한 정보를 정기적으로 제공해 드립니다.
- 자사 홈페이지, 소셜 커머스 등 다양한 채널을 통해 숙박권 판매 극대화 서비스를 제공합니다.
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3. 다음과 같은 절차로 위탁운영 서비스를 신청하실 수 있습니다.
- 1.위탁운영서비스 신청서 작성 또는 유선 신청
- 2.캠핑장 방문 상담 및 캠핑장 운영 현황 조사
- 3. 가격정책, 세부 운영 방법 제시
- 4.최종 위탁운영방안 결정
- 5. 위탁운영계약 체결
- 6. 사진촬영 및 소셜 페이지 기획, 제작
- 7. 위탁운영 수행