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고객센터

1:1문의사항 캠핑서치를 찾아주셔서 감사합니다.
이용하시면서 궁금하신점을 친절하게 안내해 드립니다.
번호 구분 내용 작성자
9 고객센터 문의 [캠핑장을 등록하고 싶은데 어찌해야하나요??]

저희 회사에서 운영하는 캠핑장을 등록하고 싶은데 어찌해야 하나요?

약 6개월전쯤에 캠핑장을 등록한건 같은데

등록후 따로 관리를 안하다가 다시 확인을 하려는데 확인이 안되네요

아마도 삭제된건 같은데

다시 등록하고 싶은데 어찌해야하나요??

상호명은 더케이 지리산가족호텔 캠핑장 입니다

안녕하세요. 고객님.


등록신청은 예전에 하셨는데 진행이 흐지부지 되어
현재 등록되지 않은 상태 입니다.

전화를 드렸으나 어느분이 담당자인지 몰라 통화를 못하였습니다.
캠핑서치로 전화 주시면 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

[2013-07-19]

love2me
2013-07-16
8 고객센터 문의 [예약취소를 화요일 햇는데 환불이 안되고잇네요?]
안녕하세요

7/6 예약한건을...7/2 저녁에 취소했습니다
근데 아직도 환불금액이 안들어왓네요

현재 취소요청으로만 계속 나오구요
왜죠?

안녕하세요. 캠핑서치 입니다.


캠핑장으로 예약취소 접수가 된 상태로

캠핑장 관리자께서 환불 후 예약취소를 바뀌게 됩니다.

기다리시면 처리가 될겁니다.

급하신 경우 캠핑장으로 문의 하시기 바랍니다.
감사합니다.

[2013-07-11]

행복한날
2013-07-05
7 고객센터 문의 [반품문의]
안녕하세요
대나무 키친테이블을 받았는데요
경첩부분에 나사가 체결되어 있지 않습니다.
제품도 받아보니...넘 허술한 것 같고..
하여, 어차피 상판은 다시 교환을 받아야 하는데
아예 반품을 하고 환불을 받을 수는 없을까요?
확인 부탁드립니다.
미드메
2013-07-02
6 고객센터 문의 [예약취소 문의]

캠핑장을  예약하였는데

개인사정으로 출근을하게되어 예약취소를 화요일에 했습니다.

아직예약취소가 안되어

문의드립니다.


 

언제쯤 취소가 되나요?

안녕하세요. 고객님.
예약취소 신청을 하시면 해당(예약하셨던) 캠핑장의 관리자에게 통보가 됩니다.

캠핑장 관리자가 취소처리를 하게 되는데,
캠핑장마다 취소 처리 해주는 시간이 각기 다릅니다.

빠른 예약취소를 원하시면 해당(예약하셨던) 캠핑장의 관리자에게 문의 하시기 바랍니다.
캠핑장 관리자 연락처는 캠핑장에서 운영하는 홈페이지나 카페에 들어가시면 보실 수 있고,

캠핑서치 예약창에서 확인 하실 수 있습니다.

즐거운 캠핑 되시깁 바랍니다.
감사합니다.


 

[2013-03-14]

문지선
2013-03-13
5 캠핑장정보 오류 신고 [검색 기능 강화]

1. 캠핑장 리뷰에서 글 내용으로도 검색할수 있게 해주세요.


2. 캠핑장 예약시 상세 조건 (전기/온수 등)에서 유아시설이나 놀이터도 넣어주세요. 아이들을 데리고 가는 관계로 이게 굉장히 중요한 것이 대부분의 엄마 아빠 캠퍼의 현실입니다.


좋은 사이트 운영 고맙습니다.

물만두
2012-09-12
4 고객센터 문의 [환불은??]
환불처리는 어떻게 되는거지요?>

푸른숲 취소했는데 입금이 안되고 있습니다~


안녕하세요.


환불은 캠핑장에서 해줍니다.

캠핑장 특성상 주말에는 바쁜 관계로 일정 시간에 일괄적으로 해드리고 있습니다.


시간이 오래 되도록 환불이 되지 않을 경우 캠핑장으로 문의 하십시오.[2012-07-09]

chance
2012-07-04
3 고객센터 문의 [예약확인이 안되비다]
부광농원 실시간 예약창의 예약확인/취소에서 다시 한 번 확인 하였는데 예약확인이 안됩니다
지랄맨
2012-06-28
2 고객센터 문의 [예약내역이 진행상황에 안 나옵니다]
7월 21일 1박 2일로 양주 부광농원을 예약(최수환 010-3036-****) 했는데 예약진행 내역이 나오지 않습니다.
확인 부탁드립니다.
지랄맨
2012-06-24
1 고객센터 문의 [캠퍼코너 하단 화면이 잘려서 보입니다.]

 

캠핑장 선택후 화면에서...

하단에 캠퍼코너 라는게 있습니다.

상세정보에 앨범 및 캠핑후기가 있어서...개인적으로 도움이 많이 되는데....

윈도우XP에서는 정상적으로 보이지만...

비스타에서는 상단 일부만 보이고 나머지는 잘리는것 처럼 보여지지 않습니다.

확인 후 개선이 필요할것 같습니다. (단, 제컴에서만 해당 증상이 나타날수도 있음)

아래 사진을 참조 바랍니다.


20124101750.png



 


 

안녕하세요. 캠퍼님.

소중한 정보 감사합니다.


지적해주신 문제점은 웹브라우져별로 버젼이 달라 발생하는 것으로

윈도우비스타는 익스플러러 8 이 기본으로 설치되어 있습니다.


익스플로러 8 초기버젼에서 고객님이 지적해주신 문제점이 발생하고 있습니다.


모든 캠퍼님들이 편하게 보실 수 있도록 수정하였습니다..

즐거운 캠핑 되세요,

감사합니다.[2012-04-15]

링크
2012-04-10
번호 구분/내용/작성자
9

고객센터 문의

캠퍼코너 하단 화면이 잘려서 보입니다.캠핑장을 등록하고 싶은데 어찌해야하나요??

안녕하세요. 고객님.


등록신청은 예전에 하셨는데 진행이 흐지부지 되어
현재 등록되지 않은 상태 입니다.

전화를 드렸으나 어느분이 담당자인지 몰라 통화를 못하였습니다.
캠핑서치로 전화 주시면 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

[2013-07-19]

[love2me]

2013-07-16

8

고객센터 문의

캠퍼코너 하단 화면이 잘려서 보입니다.캠핑장을 등록하고 싶은데 어찌해야하나요??예약취소를 화요일 햇는데 환불이 안되고잇네요?

안녕하세요. 캠핑서치 입니다.


캠핑장으로 예약취소 접수가 된 상태로

캠핑장 관리자께서 환불 후 예약취소를 바뀌게 됩니다.

기다리시면 처리가 될겁니다.

급하신 경우 캠핑장으로 문의 하시기 바랍니다.
감사합니다.

[2013-07-11]

[행복한날]

2013-07-05

7

고객센터 문의

캠퍼코너 하단 화면이 잘려서 보입니다.캠핑장을 등록하고 싶은데 어찌해야하나요??예약취소를 화요일 햇는데 환불이 안되고잇네요?반품문의

[미드메]

2013-07-02

6

고객센터 문의

캠퍼코너 하단 화면이 잘려서 보입니다.캠핑장을 등록하고 싶은데 어찌해야하나요??예약취소를 화요일 햇는데 환불이 안되고잇네요?반품문의예약취소 문의

안녕하세요. 고객님.
예약취소 신청을 하시면 해당(예약하셨던) 캠핑장의 관리자에게 통보가 됩니다.

캠핑장 관리자가 취소처리를 하게 되는데,
캠핑장마다 취소 처리 해주는 시간이 각기 다릅니다.

빠른 예약취소를 원하시면 해당(예약하셨던) 캠핑장의 관리자에게 문의 하시기 바랍니다.
캠핑장 관리자 연락처는 캠핑장에서 운영하는 홈페이지나 카페에 들어가시면 보실 수 있고,

캠핑서치 예약창에서 확인 하실 수 있습니다.

즐거운 캠핑 되시깁 바랍니다.
감사합니다.


 

[2013-03-14]

[문지선]

2013-03-13

5

캠핑장정보 오류 신고

캠퍼코너 하단 화면이 잘려서 보입니다.캠핑장을 등록하고 싶은데 어찌해야하나요??예약취소를 화요일 햇는데 환불이 안되고잇네요?반품문의예약취소 문의검색 기능 강화

[물만두]

2012-09-12

4

고객센터 문의

캠퍼코너 하단 화면이 잘려서 보입니다.캠핑장을 등록하고 싶은데 어찌해야하나요??예약취소를 화요일 햇는데 환불이 안되고잇네요?반품문의예약취소 문의검색 기능 강화환불은??


안녕하세요.


환불은 캠핑장에서 해줍니다.

캠핑장 특성상 주말에는 바쁜 관계로 일정 시간에 일괄적으로 해드리고 있습니다.


시간이 오래 되도록 환불이 되지 않을 경우 캠핑장으로 문의 하십시오.[2012-07-09]

[chance]

2012-07-04

3

고객센터 문의

캠퍼코너 하단 화면이 잘려서 보입니다.캠핑장을 등록하고 싶은데 어찌해야하나요??예약취소를 화요일 햇는데 환불이 안되고잇네요?반품문의예약취소 문의검색 기능 강화환불은??예약확인이 안되비다

[지랄맨]

2012-06-28

2

고객센터 문의

캠퍼코너 하단 화면이 잘려서 보입니다.캠핑장을 등록하고 싶은데 어찌해야하나요??예약취소를 화요일 햇는데 환불이 안되고잇네요?반품문의예약취소 문의검색 기능 강화환불은??예약확인이 안되비다예약내역이 진행상황에 안 나옵니다

[지랄맨]

2012-06-24

1

고객센터 문의

캠퍼코너 하단 화면이 잘려서 보입니다.캠핑장을 등록하고 싶은데 어찌해야하나요??예약취소를 화요일 햇는데 환불이 안되고잇네요?반품문의예약취소 문의검색 기능 강화환불은??예약확인이 안되비다예약내역이 진행상황에 안 나옵니다캠퍼코너 하단 화면이 잘려서 보입니다.

안녕하세요. 캠퍼님.

소중한 정보 감사합니다.


지적해주신 문제점은 웹브라우져별로 버젼이 달라 발생하는 것으로

윈도우비스타는 익스플러러 8 이 기본으로 설치되어 있습니다.


익스플로러 8 초기버젼에서 고객님이 지적해주신 문제점이 발생하고 있습니다.


모든 캠퍼님들이 편하게 보실 수 있도록 수정하였습니다..

즐거운 캠핑 되세요,

감사합니다.[2012-04-15]

[링크]

2012-04-10

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