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고객센터

1:1문의사항 캠핑서치를 찾아주셔서 감사합니다.
이용하시면서 궁금하신점을 친절하게 안내해 드립니다.

고객센터

번호	구분	내용	작성자
39	고객센터 문의	[환불을 해주지 않습니다.] 지난 4월 15일 어린이날 제천승마오토캠핑장 황제 13번 사이트를 예약했다가 사정이 생겨 그 다음날 4월 16일 바로 취소 전화를 제천승마오토캠핑장으로 드렸습니다. 전화상으로는 당연히 환불해 주신다고 하셨는데 두달이 지나도록 환불이 안되고 있습니다. 입금한 내역(1박-35,000원)이 통장기록에 나와있고 전화상으론 환불해 주신다고 분명히 캠핑장측에서는 그렇게 말씀하셨는데 그 뒤론 아무 소식이 없습니다. 좀 어이가 없네요. 보통 늦어도 일주일 안에는 환불 조치가 이루어지는 법인데........... 그동안 캠핑 서치를 통해 국내 여러 캠핑장을 두루 다니며 즐겁게 여행하던 캠퍼중의 한 사람으로서 은근 실망이 됩니다. 이 캠핑장은 도대체 무슨 베짱으로 이러는 겁니까? 그냥 어물쩍 넘어가면 얼마 안되는 돈이니까 그냥 넘어가도 된다는 걸까요?	또록이 2016-06-17
38	고객센터 문의	[캠핑장 예약관련 문의 드립니다] 캠핑장 : 제천 승마 오토 캠핑장 예약일자 : 11/30 예약했습니다 11/30에 제천승마오토캠핑장에 12/18~12/20 사용한다고 예약을 했었습니다 사이트 자리는 천사사이트 14번 이었고요 예약을 하니 문자가 왔어요 근데 입금을 하고나서 금일12/2에 예약확인을 하러 들어 갔는데요 예약한 사항이 아예 없어요.... 확인후 조치 부탁드려요 안녕하세요. 고객님. 고객님의 예약상황을 조회해보니, 이름을 [이준ㅅ거] 로 입력을 하셨습니다. 예약조회 화면에서 예약자 이름을 [이준ㅅ거] 로 하시고 핸드폰 번호 입력하시면 조회 되실겁니다. 감사합니다. [2015-12-02]	달타냥 2015-12-02
37	고객센터 문의	[취소요청 관련] 안녕하세요. 유선전화가 되지 않으셔서 글을 남깁니다. 28일(월) 맑은물소리 캠핑장 예약 후 최소 요청을 하였었는데 그냥 계획대로 캠핑을 하려고 합니다. 취소 요청을 철회 부탁 드리며, 맑은물소리 캠핑장 사장님하고는 우선 급한대로 유선 연락을 하였습니다 글 확인 후 진행 사항 전화 부탁 드립니다. 안녕하세요. 고객님. 통화를 하셨다니 최소철회 처리 될것입니다. 감사합니다.[2015-09-21]	낭만곰탱이 2015-09-21
36	고객센터 문의	[곰섬오토캠핑장 웹페이지에서 예약 후 입금했습니다] 안녕하세요. 12~14 2박3일 일정으로 예약을 했는데.. 분명 홈페이지에는 농협계좌로 안내되어 있는데.. 링크를 타고 들어와 보니.. 이곳 페이지에 입금대기라고 되어져 있네요 예약이 어떻게 되가는것인지.. 답변 부탁드립니다. 안녕하세요. 고객님. 오토캠핑 예약 고객님은 캠핑장(농협.이옥화님)으로 입금하시면 됩니다. 글램핑과 카라반 고객님의 경우 캠핑서치로 입금합니다. 감사합니다.[2015-09-09]	세은아빠 2015-09-08
35	고객센터 문의	[9월 2일 카라반 A 예약요] 쿠팡으로 카라반 A 구매하고 예약하는 과정에서 쿠폰번호에 쿠팡이라고만 표기를 잘못했어요 확인 좀 부탁드릴께요 안녕하세요. 고객님. 쿠폰번호 등록해 드렸습니다. 감사합니다. [2015-08-29]	신동-^^ 2015-08-29
34	고객센터 문의	[예약취소요청을 했는데 그것좀 취소하려고요...] 8월13일 목요일에 캠핑을 예약했었는데 갑자기 다른일정때문에 급하게 취소시켰는데 그럴 필요가 없어져서요. 예약취소요청한거 확인하시고 원래대로 예약가능한가요? 안녕하세요. 고객님. 예약취송요청 하신것 철회하여 드렸습니다. 감사합니다.[2015-08-10]	김신호 2015-08-09
33	상품 문의	[안녕하세요? 8월17일날 예약을 하려고 하는데요. 인원이 조금 애매해서 어른2명에 아이가 5이거든요(초등6학년2명,4학년1명,7살2명이요)이런 경우 글램핑 B형 한동을 빌려서 같이 사용할 수 있는지요?] 안녕하세요? 8월17일날 예약을 하려고 하는데요. 인원이 조금 애매해서 어른2명에 아이가 5이거든요(초등6학년2명,4학년1명,7살2명이요)이런 경우 글램핑 B형 한동을 빌려서 같이 사용할 수 있는지요?상품보기 안녕하세요. 고객님. 캠핑서치 070-4848-0048 로 전화 주시면 안내 드리겠습니다. 감사합니다.[2015-08-04]	밥풀떼기 2015-08-03
32	고객센터 문의	[카드로 결재하였는데 취소할 수 가 없네요~~] 회원가입 안하고 카드로 결재하였어요. 취소하는 방법을 알려주세요. 그리고 회원으로 펜션예약하며 금액이 달리지네요 모두 취소하고 다시 예야하고 싶습니다. 안녕하세요. 고객님. 유선상으로 안내 드렸습니다. 감사합니다.[2015-07-25]	노을아빠 2015-07-25
31	상품 문의	[8월 예약 가능한가요? 지금은 "점검"이라고 나와있어서요] 8월 예약 가능한가요? 지금은 "점검"이라고 나와있어서요 상품보기 안녕하세요. 고객님. 숲속동화글램핑 8월은 아직 미정입니다. 감사합니다.[2015-07-10]	오보에 2015-07-10
30	고객센터 문의	[여차울캠핑장 예약했는데요.~] 예약확인 해보니, 상태가 자동취소라 되어있더라구요. 확인부탁드립니다. 오늘 결제 했거든요. 안녕하세요. 고객님. 여차울캠핑장에서 입금확인이 늦은것 같습니다. 현재는 입금완료로 조회되고 있습니다. 감사합니다. [2015-06-28]	아모르파티 2015-06-25

번호	구분/내용/작성자
39	고객센터 문의 여차울캠핑장 예약했는데요.~환불을 해주지 않습니다. [또록이] 2016-06-17
38	고객센터 문의 여차울캠핑장 예약했는데요.~환불을 해주지 않습니다.캠핑장 예약관련 문의 드립니다 안녕하세요. 고객님. 고객님의 예약상황을 조회해보니, 이름을 [이준ㅅ거] 로 입력을 하셨습니다. 예약조회 화면에서 예약자 이름을 [이준ㅅ거] 로 하시고 핸드폰 번호 입력하시면 조회 되실겁니다. 감사합니다. [2015-12-02] [달타냥] 2015-12-02
37	고객센터 문의 여차울캠핑장 예약했는데요.~환불을 해주지 않습니다.캠핑장 예약관련 문의 드립니다취소요청 관련 안녕하세요. 고객님. 통화를 하셨다니 최소철회 처리 될것입니다. 감사합니다.[2015-09-21] [낭만곰탱이] 2015-09-21
36	고객센터 문의 여차울캠핑장 예약했는데요.~환불을 해주지 않습니다.캠핑장 예약관련 문의 드립니다취소요청 관련곰섬오토캠핑장 웹페이지에서 예약 후 입금했습니다 안녕하세요. 고객님. 오토캠핑 예약 고객님은 캠핑장(농협.이옥화님)으로 입금하시면 됩니다. 글램핑과 카라반 고객님의 경우 캠핑서치로 입금합니다. 감사합니다.[2015-09-09] [세은아빠] 2015-09-08
35	고객센터 문의 여차울캠핑장 예약했는데요.~환불을 해주지 않습니다.캠핑장 예약관련 문의 드립니다취소요청 관련곰섬오토캠핑장 웹페이지에서 예약 후 입금했습니다9월 2일 카라반 A 예약요 안녕하세요. 고객님. 쿠폰번호 등록해 드렸습니다. 감사합니다. [2015-08-29] [신동-^^] 2015-08-29
34	고객센터 문의 여차울캠핑장 예약했는데요.~환불을 해주지 않습니다.캠핑장 예약관련 문의 드립니다취소요청 관련곰섬오토캠핑장 웹페이지에서 예약 후 입금했습니다9월 2일 카라반 A 예약요예약취소요청을 했는데 그것좀 취소하려고요... 안녕하세요. 고객님. 예약취송요청 하신것 철회하여 드렸습니다. 감사합니다.[2015-08-10] [김신호] 2015-08-09
33	상품 문의 여차울캠핑장 예약했는데요.~환불을 해주지 않습니다.캠핑장 예약관련 문의 드립니다취소요청 관련곰섬오토캠핑장 웹페이지에서 예약 후 입금했습니다9월 2일 카라반 A 예약요예약취소요청을 했는데 그것좀 취소하려고요...안녕하세요? 8월17일날 예약을 하려고 하는데요. 인원이 조금 애매해서 어른2명에 아이가 5이거든요(초등6학년2명,4학년1명,7살2명이요)이런 경우 글램핑 B형 한동을 빌려서 같이 사용할 수 있는지요?상품보기 안녕하세요. 고객님. 캠핑서치 070-4848-0048 로 전화 주시면 안내 드리겠습니다. 감사합니다.[2015-08-04] [밥풀떼기] 2015-08-03
32	고객센터 문의 여차울캠핑장 예약했는데요.~환불을 해주지 않습니다.캠핑장 예약관련 문의 드립니다취소요청 관련곰섬오토캠핑장 웹페이지에서 예약 후 입금했습니다9월 2일 카라반 A 예약요예약취소요청을 했는데 그것좀 취소하려고요...안녕하세요? 8월17일날 예약을 하려고 하는데요. 인원이 조금 애매해서 어른2명에 아이가 5이거든요(초등6학년2명,4학년1명,7살2명이요)이런 경우 글램핑 B형 한동을 빌려서 같이 사용할 수 있는지요?카드로 결재하였는데 취소할 수 가 없네요~~ 안녕하세요. 고객님. 유선상으로 안내 드렸습니다. 감사합니다.[2015-07-25] [노을아빠] 2015-07-25
31	상품 문의 여차울캠핑장 예약했는데요.~환불을 해주지 않습니다.캠핑장 예약관련 문의 드립니다취소요청 관련곰섬오토캠핑장 웹페이지에서 예약 후 입금했습니다9월 2일 카라반 A 예약요예약취소요청을 했는데 그것좀 취소하려고요...안녕하세요? 8월17일날 예약을 하려고 하는데요. 인원이 조금 애매해서 어른2명에 아이가 5이거든요(초등6학년2명,4학년1명,7살2명이요)이런 경우 글램핑 B형 한동을 빌려서 같이 사용할 수 있는지요?카드로 결재하였는데 취소할 수 가 없네요~~8월 예약 가능한가요? 지금은 "점검"이라고 나와있어서요 상품보기 안녕하세요. 고객님. 숲속동화글램핑 8월은 아직 미정입니다. 감사합니다.[2015-07-10] [오보에] 2015-07-10
30	고객센터 문의 여차울캠핑장 예약했는데요.~환불을 해주지 않습니다.캠핑장 예약관련 문의 드립니다취소요청 관련곰섬오토캠핑장 웹페이지에서 예약 후 입금했습니다9월 2일 카라반 A 예약요예약취소요청을 했는데 그것좀 취소하려고요...안녕하세요? 8월17일날 예약을 하려고 하는데요. 인원이 조금 애매해서 어른2명에 아이가 5이거든요(초등6학년2명,4학년1명,7살2명이요)이런 경우 글램핑 B형 한동을 빌려서 같이 사용할 수 있는지요?카드로 결재하였는데 취소할 수 가 없네요~~8월 예약 가능한가요? 지금은 "점검"이라고 나와있어서요여차울캠핑장 예약했는데요.~ 안녕하세요. 고객님. 여차울캠핑장에서 입금확인이 늦은것 같습니다. 현재는 입금완료로 조회되고 있습니다. 감사합니다. [2015-06-28] [아모르파티] 2015-06-25

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